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Comment obtenir une étiquette de retour?Actualisé 3 months ago

Vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle par téléphone, par clavardage ou par courriel pour obtenir une autorisation de retour. Le service à la clientèle vous enverra par courriel une étiquette d'expédition prépayée de Postes Canada. Vous pouvez également obtenir une autorisation de retour en vous connectant à votre compte ; sous Détails de la commande et suivi, cliquez sur " Voir la commande ", puis cliquez sur " Demande de retour " à côté de l'article que vous souhaitez renvoyer et choisissez la raison du retour. Après avoir cliqué sur "Suivant", vous pourrez imprimer une étiquette de retour prépayée que vous utiliserez pour nous renvoyer les articles.

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