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Comment retourner un article reçu en cadeau?Actualisé 3 months ago

Si vous souhaitez retourner un cadeau accompagné d'un reçu de cadeau : Les articles accompagnés d'un reçu de cadeau peuvent être échangés contre de la marchandise ou un crédit en magasin de la valeur de l'article au moment de l'achat. Cliquez ici pour trouver un magasin.

Si vous souhaitez retourner un cadeau provenant d'une commande en ligne : Vous pouvez contacter notre service clientèle qui vous délivrera une autorisation de retour pour échange de cadeau. Une fois l'article retourné, un code promotionnel égal au montant payé pour la marchandise sera envoyé par courriel au destinataire du cadeau afin qu'il puisse acheter un autre article en ligne sur SteveMadden.ca.

Remarque : les articles doivent être retournés avec leur emballage d'origine et les étiquettes attachées. Les retours seront remboursés selon le mode de paiement original ou sous forme de crédit en magasin.

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