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Qu'est-ce qu'une précommande? Que se passe-t-il si je souhaite annuler une précommande?Actualisé 3 months ago

Un article en pré-commande est un article que vous commandez avant qu'il ne soit disponible en inventaire. Vous pouvez annuler une pré-commande jusqu'au moment où le traitement de votre commande commence.

Pour annuler une précommande, veuillez-nous contacter par courriel à l'adresse [email protected], par clavardage ou en appelant le 1-877-940-9480. Une fois que votre commande a été envoyée à un centre d'expédition, elle ne peut plus être annulée. Il est possible que certaines précommandes soient retardées ou annulées en fonction de la demande. Si votre commande est retardée, vous recevrez un courrier électronique vous informant de la nouvelle date d'expédition prévue. Si votre commande est annulée ou si vous décidez de l'annuler, un remboursement sera effectué le jour même et se reflètera généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

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